Er din bedrift kundesentrisk?
Hvem står i fokus? Deg eller kunden? I dagens marked er det kunden som sitter i førersetet. Det er de som har kontrollen. Som forbrukere er vi egoister. Ja, du og jeg også. Vi bogner i valg. Vi er på jakt etter ting som er relevant for oss. Er du ikke det, da er vi allerede scrollet forbi deg – videre til neste og beste. For at din bedrift skal holde tritt med dagens marked, da er det også utrolig…